悲劇！搶到票後傻退票　廉航日本行夢碎 - 東京

By Tristan Cohan
at 2013-12-06T21:55

Table of Contents

http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=6364

三立新聞網

生活中心／綜合報導

台灣廉航風盛行，便宜機票引發民眾搶購熱潮，但小心出問題權益受損！有民眾就向
平面媒體投訴，在搶到便宜機票後因為網頁當機而重新整理頁面，竟然被廉航業者重
複扣款，單程388元的機票變成6000元，有人因故取消機票還損失9000元手續費，得不
償失！

日本全日空（ANA）旗下的全資子公司香草航空（Vanilla Air），來台開賣單程388元
的台北─東京機票，引發台灣民眾瘋狂湧進官網搶購，但開賣時不但網頁立刻當機被
秒殺，讓網友戲稱是「廉價伺服器」，搶到票的民眾也好不到哪去，紛紛上網抱怨問
題多。

根據《蘋果日報》報導，有民眾投訴指出因為在當機時重新整理網頁，結果後來竟被
重覆扣款了十多次，原先388元的機票瞬間變成將近6000元，令人哭笑不得。也有民眾
因取消訂票損失9000元的手續費，想找業者投訴卻求助無門。

民眾在網路上求助，原先花了3、4個小時搶到機票，但由於時段不佳考慮退票，因此
點開「取消訂位」功能查看可退款金額，後來卻因為一念之差按了「下一步」釀成悲
劇，開心搶到票的喜悅瞬間化為烏有，耍笨行為也被網友看傻眼，直說「比沒搶到更
慘」。

面對民眾投訴，代理的業者萬鈞旅行社表示香草航空未授權處理，但會向總公司報告
重覆扣款的狀況，原則上未成功訂位者將全額退款。對此情況，民航局也要求香草必
須在台灣設立窗口受理消費者申訴，若未改善最重可依《民航法》撤銷航線證書處分
。

廉價航空限制多，提醒您訂票前務必先詳細閱讀各項規定，謹慎思考後再上網訂票或
使用退票手續，以免壞了假期開心出遊的好心情，最後賠了夫人又折兵。

香草航空「心動香草」重要規定：

◎不可更改航班／日期或是取消（退款）
◎目的地以及乘客名字無法改變
◎機票禁止轉送給別人
◎託運行李須另外收取手續費
◎額外服務會收取服務手續費
資料來源／香草航空官網

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Tags: 東京

All Comments

By Olga
at 2013-12-11T15:29

取消不退費為什麼還要有取消按紐阿? 有被騙的感覺耶

By Harry
at 2013-12-14T11:02

重複扣款又不見得會請款XD

By Ida
at 2013-12-15T05:16

因為香草有三種票價其他兩種取消會退部分費用阿

By Carol
at 2013-12-19T18:56

不是記者抄新聞就是事主想要靠媒體的力量拿回錢

By Dorothy
at 2013-12-21T16:45

這從樂桃就是了人家黑紙白字寫不退自己偏要騙自己可以

By Barb Cronin
at 2013-12-24T03:57

那種不能退的我都寧可NOSHOW-.-..

By Necoo
at 2013-12-28T20:12

航班時段特價前就有發表了，覺得不佳還買...頗無言

By Charlie
at 2013-12-31T22:36

9000手續費怎麼算的?

By Zanna
at 2014-01-01T00:09

自己規則不看清楚...

By Dora
at 2014-01-01T18:58

這跟警察跟銀行行員都勸不要匯錢是詐騙還是硬匯的人一樣

By Yedda
at 2014-01-04T22:31

因為伺服器怪怪的重複扣可以算是香草的問題

By Lily
at 2014-01-08T17:46

記者還真是常駐批踢踢各大版.......

By Victoria
at 2014-01-10T16:30

但是自己愛亂按取消也在申訴實在是...

By Kristin
at 2014-01-12T13:11

我猜會不會香草明年4月起就不飛了開這條線弄得亂七八糟的

By Damian
at 2014-01-14T08:22

有幾點不能怪航空公司吧遊戲規則自己不看清楚= =

By Lily
at 2014-01-14T12:52

就是有些人不做功課看到便宜就去搶這次香草有問題的地

By Gary
at 2014-01-17T04:09

幸好priceline在台灣不紅..不然就被投訴幾千次了

By Brianna
at 2014-01-18T02:07

方就是伺服器還有重複扣款佔額度其他不都照規定走嗎?

By Zanna
at 2014-01-18T12:47

莫名其妙，台灣LCC航線就不多了，還想搞掉香草嗎?

By Olive
at 2014-01-20T03:41

就事主眼殘加手殘，民航局腦殘跳出來幫腔，鬧劇一場

By Mary
at 2014-01-21T18:00

所謂不退費是指機票錢取消了還是會退機場稅

By Suhail Hany
at 2014-01-22T19:41

取消不退款名額可以放給其他人啊，我真的要取消會願意放的

By Lily
at 2014-01-26T02:44

重複扣款，說實話是誰建議付費時頁面卡住可以重整頁面的....

By Xanthe
at 2014-01-30T13:55

重複扣款一定會退吧？不然一定會集體訴訟…

By Mary
at 2014-02-03T23:50

雖然覺得不退錢不太合理但這真的是自己愛玩= =

By Hedwig
at 2014-02-06T12:34

廉航的遊戲規則就是這樣自己不看清楚...

By Sierra Rose
at 2014-02-08T12:55

是香草網頁太爛了…

By Ophelia
at 2014-02-11T03:38

說真的有些人被重複扣款20次那是自己太扯了吧

By Thomas
at 2014-02-13T20:19

小飛機轉啊轉

By Ula
at 2014-02-17T16:11

哪個網站可以在信用卡授權畫面按F5的一定被重複扣啊

By Quintina
at 2014-02-19T05:01

看到便宜票價一頭熱，但不看清規定的人問題比較大

By Jack
at 2014-02-20T07:31

反正沒有收到訂位代號的授權理論上不會請款只是要慢慢等解圈

By George
at 2014-02-22T01:03

網購刷卡都會說不能動頁面只是網頁爛了點其他還
好吧每一家的規則不是都一樣

By Brianna
at 2014-02-23T16:49

我也按到了="=以為"下一步"會跳出提示視窗，卻是直接變更

By Skylar DavisLinda
at 2014-02-28T08:52

沒辦法! 總是會有人會覺得自己是那388機票的幸運兒

By Elma
at 2014-03-04T10:12

為什麼會有人以為只要按F5就一定會重複扣款阿..

By Kristin
at 2014-03-04T15:30

只要寫程式的時候小心一點，這是可以不發生的事

By Jacky
at 2014-03-05T16:47

按F5沒被重複扣是你運氣好不是一定會扣但是有可能會扣

By Gilbert
at 2014-03-07T09:00

先扣款佔額度後不一定有確認信額度被佔著也是很困擾...><

By Edith
at 2014-03-08T08:24

重複過卡跟重複請款是兩回事...

By Caitlin
at 2014-03-12T23:49

要作成F5不重複扣款可以阿如果你希望F5出現網頁已過期
然後你要再訂一次就可以

By Todd Johnson
at 2014-03-16T05:22

就伺服器滿載的情況上次扣款的結果伺服器都還卡住沒收到回應
使用者就自己F5 其實伺服器是很難驗證是不是已經扣過了

By Todd Johnson
at 2014-03-20T04:49

強制只能REQUEST一次看會不會更多人爆動

By Sarah
at 2014-03-20T06:12

就這新聞的重複扣款跟取消不退費來說，我覺得香草有點衰
，明明是user的問題。

By Skylar DavisLinda
at 2014-03-20T07:20

佔用額度算是沒有實質損失，通常系統檢討風險會選擇接受吧

By Frederica
at 2014-03-22T19:44

很多歐美旅館入住前會要求先刷保證金也是扣住大額額度處理

By Olivia
at 2014-03-24T12:22

另外回一樓也不是完全沒退費機場稅是會退的

By Bennie
at 2014-03-26T12:14

廉航規則就那樣，自己搞不清楚狀況一頭熱來搶= =

By Jacky
at 2014-03-29T19:09

想到之前被搞不清楚狀況控訴的亞航曼谷線= =

By Enid
at 2014-04-03T14:08

剩下額度夠用可以算是沒實質損失但剩下額度不夠用就吃土了

By Quintina
at 2014-04-08T09:15

這年頭當記者真好當....都不用自己在查證比對資訊的

By Olivia
at 2014-04-13T08:43

取消不退費明明就有問題那我可以說我不想退了啊

By Olivia
at 2014-04-16T13:47

No show就好了！

By Connor
at 2014-04-19T15:44

自己按取消怪誰

By Leila
at 2014-04-21T17:26

自己要一直按F5 怪人嗎? 還有臉控訴?

By Quintina
at 2014-04-24T07:46

取消不退費的是樂桃吧，香草取消有退費喔（只是超少）
回去看那篇文章會發現他按下一步是為了看退款金額會不會多

By Mia
at 2014-04-25T16:40

人家規則就寫很清楚取消不退費，不喜歡可以不要買啊...

By Edwina
at 2014-04-30T07:37

一些網站刷卡付款頁面都會提醒說在授權時不要重整

By Isabella
at 2014-05-01T13:43

真的希望要搶票的新手看好網站的一些相關規定確定好
之後再買最近超多令人無言的文章

By Bennie
at 2014-05-03T04:36

自己一直F5重整還能怪別人? 這就風險自擔

By Elma
at 2014-05-05T19:09

取消不退費超怪的~~請不要買（不然我就搶不到了XDDDD

By Isabella
at 2014-05-08T03:08

香草伺服器爛是事實，重複扣款這方面本來就是香草的責

By Olga
at 2014-05-08T22:38

可以重複扣款二十次有點羨慕搶不到

By Ingrid
at 2014-05-09T01:58

任，但那個取消不退費本來就是遊戲規則，USER沒搞懂遊
戲規則然後來玩遊戲犯規出局才在那邊哭說主辦單位怎樣

By Belly
at 2014-05-09T19:57

怎樣，根本就是user的問題= =...湊熱鬧可以不要亂嗎

By Carol
at 2014-05-13T13:06

送出授權頁面不能按F5不是網購刷卡時必知的? 香草責任?
按F5的人的責任吧....

By Caroline
at 2014-05-14T20:55

我是確認刷卡後網頁就掛了有不死心偷按幾次F5..但都沒

By Jacob
at 2014-05-17T08:35

拿旅館出來類比很奇妙

By Isla
at 2014-05-20T10:11

反應，想說WTF又要從頭再來就發現他扣了款還寄了MAIL

By Caroline
at 2014-05-25T09:37

刷卡授權時愛按F5 香草的責任只有不要請款等圈存解除而已

By Jessica
at 2014-05-28T17:15

不過我按了好幾次F5也只扣一筆說

By Frederic
at 2014-05-31T05:11

設計不優就是不優

By Gary
at 2014-06-04T23:21

香草該罵的是系統爛關於F5重覆扣款無責取消不退費無責

By Callum
at 2014-06-05T12:14

同意樓上= = 香草系統真的太爛!!!但其他根本就是要買
的人自己沒搞懂然後在那邊亂哭亂叫，真的很無言

By William
at 2014-06-10T08:31

老實說很多人覺得網站應付高負荷很簡單但其實又難又貴

By Jack
at 2014-06-14T04:45

對於一個新成立手上只有一架飛機的航空公司而言

By Margaret
at 2014-06-14T22:08

要投資讓網站承受高負荷成本上就不是低成本航空公司了(?)

By Hedy
at 2014-06-19T02:12

要應付瞬間流量不是普通的伺服器可以承擔...
可是架一個機房應付偶爾一次的人潮不划算

By Yedda
at 2014-06-23T05:37

而且講難聽的就是要這樣實際上線被DDoS幾次才能一邊改進XD

By Joe
at 2014-06-26T13:08

捷星網站能做到現在的穩定也是已經做到一定規模加上長期焠鍊

By Linda
at 2014-06-30T07:41

若少了no show與取消客的收入,哪來388售價的機票呢~

By Noah
at 2014-07-03T00:34

系統做的爛就是爛

By Oscar
at 2014-07-07T13:54

人家又不是google 微軟這種大公司說不定程式還是外包的

By William
at 2014-07-10T11:49

怪他伺服器爛也沒屁用

By Annie
at 2014-07-12T04:38

有時間花幾小時搶票不看規定的也很怪

By Bennie
at 2014-07-13T12:10

在喊爛還是一堆人搶到票呵呵

By William
at 2014-07-14T02:35

亞航改版前也是，後來解決問題了

By Elma
at 2014-07-16T04:04

是啊！還有人搶到重複的呢～

By Elma
at 2014-07-18T23:28

搶不到就喊爛人嘛總是要找地方發洩情緒

By Carol
at 2014-07-22T15:03

香草這次新聞打很大應該也是原因

By Lydia
at 2014-07-24T07:40

按下付款後網頁錯誤沒按F5照樣被扣款但沒收到確認信(無奈

By Dorothy
at 2014-07-25T13:25

就算走正常程序都沒F5 跑幾次購票流程額度就被佔光了已哭

By Robert
at 2014-07-28T04:47

比較有趣的是看到香草說高雄成田航線要再評估...

By Tracy
at 2014-07-30T03:40

我也沒按F5,但我真的訂到重覆的,不只是重複扣款,希望能退

By Adele
at 2014-07-31T01:18

香草航空從第一天就在我心中黑了！黑到底了@@

By Ida
at 2014-07-31T14:03

香草除了上次鎖ip之外到底還有哪裡做錯了?

By Ula
at 2014-08-02T15:52

賣便宜的票擠不進去，就跟有些小店太熱門排隊也買不到一樣
難道擠不進去店門口，就要罵人家店家空間太小嗎?

By Donna
at 2014-08-05T15:41

重複扣款這種事情，只要他不去請款，刷卡人損失也不大

By Catherine
at 2014-08-08T21:20

頂多就額度被占用而已，香草也不想這樣阿，就網頁技術問題

By Connor
at 2014-08-10T18:36

因為技術性問題是可以解決但是香草太保守

By Elizabeth
at 2014-08-12T17:45

那些人罵歸罵我倒是想看看下次特價那些人會不會來搶票

By Joseph
at 2014-08-16T05:25

額度佔用的話　這就是銀行作業的問題了,一般都很拖

By Erin
at 2014-08-17T02:53

撤銷也好，讓香草學個教訓，以後別做奧客天國島的生意

By George
at 2014-08-21T16:15

保守也沒錯阿，每張特價票都還是賣出去了，總受惠人數一樣

By Hedwig
at 2014-08-22T10:28

額度被佔用.萬一銀行就一直等　等到要開大筆就知道痛處

By Puput
at 2014-08-25T23:12

他們是營利事業又不是慈善機構沒義務要每個人都搶到便宜

By Poppy
at 2014-08-26T08:57

額度被香草佔到無法買其他的東西有點慘..損失程度看人吧ˊˋ

By Charlotte
at 2014-08-28T21:19

用現金買?

By Hedy
at 2014-09-02T04:25

香草在台灣只有信用卡付款管道,日本有訂位後超商付款

By Delia
at 2014-09-06T00:25

雖然鎖IP是很幹不過照法規來也沒錯啊當時香草台灣還沒核准

By Daph Bay
at 2014-09-09T15:44

也對啦香草應該請銀行快點退雖然錢沒少但滿不方便的

By Cara
at 2014-09-12T17:43

to but,國內線也有,只是國內線也不開放就說不過去了

By Zora
at 2014-09-17T15:40

台灣法令規定至少要有一架飛機才能提出申請飛機是剛拿到的

By Rosalind
at 2014-09-19T10:11

後來看到的促銷可以說是之前賣剩下的

By Olivia
at 2014-09-20T08:46

日本法令是可以提早賣所以香草選擇日本先開賣了不在台灣賣
後來搞到封鎖IP 只能說是當下法務的過度反應讓人不爽吧.....

By Ursula
at 2014-09-22T13:47

我是希望以後搶購文裡能寫一些規則讓新手知....

By Sarah
at 2014-09-25T07:22

國際消費到底適用哪國法令本來就是很大的模糊地帶

By Oliver
at 2014-09-26T04:27

香草關網有Q&A阿= =...還中文的哩，連先看都不看就跟著

By Candice
at 2014-10-01T03:37

搶，然後犯規出局在找碴不太對吧...

By Steve
at 2014-10-02T13:54

問題就沒人看啊一堆新手湊熱鬧不做功課的...

By Agatha
at 2014-10-02T23:24

不過我的看法是,鎖IP並非因為台灣不給你賣,是另有原因的

By Ingrid
at 2014-10-06T06:40

寫在搶購文裡就不信看不到看到了就別問題一堆還投訴

By Poppy
at 2014-10-07T11:21

版主PO搶購文沒這個義務幫大家做這種功課吧...

By Barb Cronin
at 2014-10-10T02:44

後來鎖IP事件新聞被鬧大,民航局才有動作.

By Lauren
at 2014-10-14T01:32

自己退票那個實在是不能怪香草。。。

By Isla
at 2014-10-16T17:42

s版大: 其實我同意你說的另有原因只是這確實是個能用的藉口

By Catherine
at 2014-10-21T16:59

民航局動作也很怪啊，既然台灣還沒核准，官方去批評鎖IP的話

By Rachel
at 2014-10-23T00:48

當初香草的解釋是因為國外來的IP大量湧進

By Yedda
at 2014-10-24T04:41

不就等同官方背書還沒核准也必須在台灣賣了 (角色錯亂XD

By Quanna
at 2014-10-24T15:13

民航局如果沒看到新聞真的多一事不如少一事.除非出大包

By Belly
at 2014-10-27T17:17

是沒義務但我可不想有LCC被新手搞還投訴民航局
誰知會不會不爽不要做了...

By Damian
at 2014-11-01T02:59

我只是覺得很好笑而已民航局是要他賣還是要他不要賣

By Candice
at 2014-11-02T18:48

懂po大的意思，因為我也不想看LCC被新手搞，這樣最大的
損失還是我們這些消費者....但做功課這真的...哀哀= =

By Caitlin
at 2014-11-06T23:55

但不可否認,這次香草主要是他的訂位系統的不堪一擊

By Zenobia
at 2014-11-11T18:00

對一個新公司而言網站對瞬間負荷的改善應該還要痛過幾次....

By Zora
at 2014-11-13T12:41

看台鐵、高鐵、年代售票是怎麼一邊操一邊改的大概就要這麼久

By Gary
at 2014-11-14T13:02

民航局是後來才知道沒有申請,也給香草有之前鎖IP的理由
但實際上可不是因為民航局不准而鎖IP的.

By Margaret
at 2014-11-18T11:45

現在又因為金流問題鬧很大,代理旅行社一點辦法也沒有看樣

By Agnes
at 2014-11-22T19:41

以我們寫程式的標準來說,一個F5就重複扣款絕對是bug....

By Xanthe
at 2014-11-25T08:23

子除非它在台灣有服務專線,否則民航局會更有理由鐺它

By Agnes
at 2014-11-26T11:54

不要按F5是怕扣款作業中斷,不應該是怕重複扣款

By Dorothy
at 2014-11-27T21:36

真的嗎? 所以重新送一次GET/POST算是bug...?

By Kumar
at 2014-11-29T05:38

是bug啊,因為是同一個session送的,執行中要防止重複動作

By John
at 2014-12-01T21:24

我也想請教有什麼好方法伺服器還沒收到回應前可以擋住F5重送

By Emma
at 2014-12-02T08:17

我們每次都會被QA部門開一堆連點送出或refresh的bug

By Cara
at 2014-12-04T13:58

問題是還沒收到上次的扣款結果(八成是串外部刷卡公司)的回應啊

By Queena
at 2014-12-07T17:55

一些防堵像是預先產生一個亂數然後送出時順便帶上那個亂數

By Elma
at 2014-12-11T23:02

接收的Server若發現是同一個亂數就直接忽略掉

By Rachel
at 2014-12-16T09:31

擋F5通常是去檢查有沒有成功記錄偏偏當時負荷大到沒有記錄

By Lily
at 2014-12-20T08:49

就連提款機領錢我都碰過連線異常數字扣了鈔票沒出來

By Gary
at 2014-12-22T18:22

看起來一堆被扣款但沒有PNR(訂位代號)

By Daniel
at 2014-12-26T18:56

等隔天沖帳異常才退只能說負荷太大連線不穩時什麼都會發生

By Kumar
at 2014-12-31T15:18

另外session沒寫好的網站就像peach之前開分頁的bug

By Mason
at 2015-01-02T02:24

至於點選退票沒有確認對話那是流程設計問題..可以請他們加

By Kumar
at 2015-01-07T01:53

我們也收過客戶反映刪除點完直接就刪,誤點或反悔都來不及

By Olive
at 2015-01-11T14:49

感謝peach session沒寫好，才有日幣法能用（麻煩不要修這bug

By Ida
at 2015-01-12T07:09

每家公司其實都會定期檢討客戶反應網站操作流程並改版的

By Sandy
at 2015-01-16T11:25

看上次那篇文的說法是，按取消後，是否確定要取消按了「是」

By Adele
at 2015-01-20T04:01

又看到可退金額頁面才沒多少錢，還去按「下一步」才取消成功的

By George
at 2015-01-20T08:46

到底網站應該確認多少次 (攤手) 我覺得有那個「是」就夠了...

By Lauren
at 2015-01-22T06:53

他網站還不理想還有很多改進的空間不過使用者該負責的也別推

By Zanna
at 2015-01-24T00:36

這篇好像早上看過後來自刪了嗎？

By Erin
at 2015-01-25T06:48

p.s.亂數似乎是好方法，但這可能牽涉提供刷卡API那公司的介面

By Blanche
at 2015-01-25T17:36

此外,目前香草最大的問題在於還沒有完整的客戶連絡管道

By Puput
at 2015-01-29T23:18

中文FB目前放置狀態,日文FB刪留言

By Hardy
at 2015-02-01T02:55

想問法規要求航空公司的客服管道最低標準是什麼程度？

By Zenobia
at 2015-02-05T21:09

內文就有寫了,民航局正要用這條來鐺它

By Ethan
at 2015-02-10T11:02

我就是好奇法規的最低限度是什麼程度啊 E-mail不行嗎

By Erin
at 2015-02-10T20:21

不過原本想說要開成田-高雄,但是被這樣一搞,民航局鐵定

By Leila
at 2015-02-14T05:36

會讓它不好過,

By Sierra Rose
at 2015-02-17T20:44

Google, Amazon, ... 的客服都是 Email only，或很貴的電話
如果民航局動不動拿航權威脅航空公司提供高於法規的服務

By Hedwig
at 2015-02-18T22:46

現在是連form都碰上送不出去的問題

By Leila
at 2015-02-23T09:52

低成本做得起來嗎（其實是為復興的廉航感到擔憂.....

By Olivia
at 2015-02-23T18:36

重覆扣款一定拿的回來自己在系統裡亂按一通絕對沒有好處

By Zora
at 2015-02-28T03:07

不能同意 but 大更多了簡單說起來就是這個市場民風
還不成熟復興之後應該就是接不完的客訴電話吧XD

By Donna
at 2015-03-03T08:49

障礙的事後處理也不一定要是立即的(尤其是重覆請款, 銀行
那邊溝通一下很可能也根本不需要付)

By Bethany
at 2015-03-06T16:37

剛訂完沒幾個小時就在系統裡玩取消, 結果真取消了要怪誰?

By Agatha
at 2015-03-11T05:41

香草讓人不滿的是，一開始沒設計好程式，又沒說明清楚

By Leila
at 2015-03-15T04:19

遊戲規則是拿到訂位代碼才算成功訂位，當下也沒客服

By Liam
at 2015-03-17T02:07

系統回應是否訂票成功，如果不是我有在上bbs跟FB

By Blanche
at 2015-03-17T09:08

我根本不知道我原來沒成功訂到差點住宿就要訂下去了

By Edwina
at 2015-03-19T07:10

畢竟都收到銀行簡訊了啊這真的讓人非常生氣！

By Oscar
at 2015-03-21T08:26

11月初那波就有說要拿到訂單號碼才算訂購成功，是你沒看

By Lucy
at 2015-03-25T18:45

到吧... 且在LIVE文也一堆人說要拿到才算訂到

By Xanthe
at 2015-03-26T03:48

而且歷來訂機票就是看有無訂位代碼，沒有就是沒訂到

By Valerie
at 2015-03-29T12:17

如果同一航次同一搭乘旅客重複訂了20張票~航空公司也只會扣

By Quanna
at 2015-03-29T23:13

一張~因為不會有20個分身去搭~所以重複扣款只要是同一航次

By Mason
at 2015-04-03T21:27

同一人的話，事後是可以爭取重複扣款的退款~不過現在多半都
是額度被占~

By Thomas
at 2015-04-08T03:39

任何訂機票，都是認訂位代碼的啊........

By Noah
at 2015-04-10T15:02

英文名字拼音相同+同年同月同日生不能說完全沒可能

By Suhail Hany
at 2015-04-13T07:09

覺得香草這次根本沒甚麼問題啊(頂多伺服器差一點)

By Aaliyah
at 2015-04-18T04:51

一堆人不懂買票前不看清楚遊戲規則又愛買

By Ivy
at 2015-04-19T17:38

然後事後又在哀嚎或問一堆讓人感到啼笑皆非的問題

By Enid
at 2015-04-24T13:17

沒訂位代碼怎麼可能代表訂到 = =

By Quanna
at 2015-04-25T22:03

之前捷星澳幣大亂鬥，兩天才收到確認信，超緊張的

悲劇！搶到票後傻退票　廉航日本行夢碎 - 東京

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